Le site d’un médecin généraliste à La Teste-de-Buch. Un cabinet médical n’a rien à vendre et tout à clarifier : les horaires, le jour de fermeture, ce qui se fait sans rendez-vous, et comment on prend rendez-vous. Chaque information manquante devient un appel au secrétariat.
Le site en ligne : docteurboige.fr — ouvre dans un nouvel onglet
Le contenu avant le design
La page la plus consultée d’un site de cabinet, c’est celle des horaires. Le site les affiche par jour, en indiquant les demi-journées fermées et la plage du samedi matin sans rendez-vous — une information banale qui, absente, produit une salle d’attente pleine le mauvais jour.
Le reste suit la même logique : qui est le praticien, où se trouve le cabinet, comment on le joint. Rien de plus, et surtout rien qui ressemble à du conseil médical en ligne.
La prise de rendez-vous n’est pas dans le site, et c’est volontaire
Le site renvoie vers une plateforme de rendez-vous externe plutôt que d’embarquer son propre agenda. C’est l’arbitrage central du projet, et il se défend en trois points.
- Un agenda médical touche à des données de santé. Les héberger soi-même impose un niveau d’obligation qu’un site vitrine n’a aucune raison d’endosser.
- L’agenda du praticien doit rester le même qu’il soit consulté depuis le site, depuis un annuaire ou depuis le cabinet. Deux agendas, c’est deux patients sur le même créneau.
- La téléconsultation, annoncée sur le site, se déroule sur cette même plateforme sécurisée, avec l’inscription préalable et le paiement qu’elle impose.
Autrement dit : le site informe, la plateforme prend les rendez-vous, et la frontière entre les deux est explicite pour le patient.
Ce qui a été livré
Création du site, charte graphique, interface et expérience, développement WordPress sur mesure, référencement naturel, motion design, et mise en conformité RGPD. Rôle tenu : chef de projet digital.
Le référencement d’un cabinet est presque entièrement local : la requête qui compte est le nom du praticien, sa spécialité et sa ville. Il n’y a rien à gagner à viser plus large, et beaucoup à perdre à publier du contenu médical qu’on n’est pas en mesure de tenir à jour.
Ce que ce projet sert à enseigner
Il revient en création de sites et e-commerce pour la question du périmètre : reconnaître les fonctions qu’un site ne doit pas absorber, même quand c’est techniquement possible. C’est l’inverse du réflexe habituel, qui consiste à tout intégrer parce qu’une extension existe.