Un cabinet de cryolipolyse qui n’existait pas encore en ligne : pas de site, pas de logo, pas de fiche, rien. La mission n’était pas de faire un site, elle était de mettre une structure en service — écran et papier compris.
Partir de zéro, y compris hors du web
Le périmètre a été découpé en quatre, et un seul quart concernait le site.
- L’identité : charte graphique, logo, cartes de visite et flyers tirés à deux cent cinquante exemplaires chacun, et un modèle de document bureautique avec en-tête et pied de page. Un cabinet reçoit ses patients en vrai : ce qu’on leur tend dans la main compte autant que la page qu’ils ont consultée avant de venir.
- Le nom de domaine et l’hébergement, achetés et paramétrés pour un an. Une petite structure n’a personne pour s’en occuper, et un domaine qui expire est un site qui disparaît.
- Le site : WordPress sur thème, cinq pages principales, référencement technique et éditorial, plus la création de la page entreprise Facebook et de la fiche Google.
- L’acquisition payante : campagnes Google Ads et Facebook Ads, sur un jeu de mots-clés arrêté et validé avec la cliente avant la première dépense.
Pourquoi un thème, et pas du sur-mesure
C’est l’arbitrage le plus utile de ce projet. Cinq pages, un budget de lancement, et une cliente seule pour tenir le site après la livraison : développer un thème sur mesure aurait consommé l’essentiel de l’enveloppe en travail invisible, et laissé zéro euro pour les campagnes qui allaient réellement amener les premiers rendez-vous.
Un thème adapté, un webdesign personnalisé par-dessus, et le reste du budget mis dans l’acquisition et le print. Ce n’est pas le choix le plus flatteur techniquement ; c’était le bon.
La rédaction, sur un sujet où l’approximation se paie
La cryolipolyse est un acte esthétique, pas un produit de grande consommation. Le contenu devait expliquer clairement ce que la technique fait et mettre en avant le matériel du cabinet, sans promesse de résultat, sans avant-après, et sans le vocabulaire commercial qu’on trouve partout sur ce créneau. Une page trop vendeuse sur ce sujet dessert la praticienne qui l’affiche.
La conduite de projet, pour une cliente qui n’en avait jamais mené
Suivi par courriel et par téléphone pendant toute la construction, avec un compte de messagerie dédié au projet et un espace de stockage partagé. Deux raisons à ce dispositif, et aucune n’est cosmétique : tous les échanges et tous les fichiers restent au même endroit, et la cliente conserve l’ensemble du projet après la fin de la mission, sans dépendre des boîtes aux lettres de chacun.
Rôle tenu : consultant numérique, du cadrage à la mise en ligne et au suivi des campagnes. Le site n’est plus en ligne aujourd’hui.
Ce que ce projet sert à enseigner
Il revient en création de sites et e-commerce comme cas d’école de l’arbitrage budgétaire : où mettre l’argent quand il n’y en a pas assez pour tout. C’est la question que se posent la majorité des clients réels, et celle qu’on n’apprend pas en travaillant sur des projets fictifs à budget illimité.